FAQ - Veel gestelde vragen

Hieronder zetten we de meest gestelde vragen en de daarbij horende antwoorden. Mocht uw vraag hier niet tussen staan verzoeken wij u alsnog contact op te nemen of uw vraag te stellen via administratie@hetnbc.nl

Vraag: Ik heb een bevestigingsmail ontvangen. Is dit een factuur/moet ik hierop betalen?
Antwoord: Nee. Dit is puur ter verificatie van de afspraken die telefonisch of per mail gemaakt zijn met één van onze collega's. De officiële nota komt altijd achteraf en daar zit ook de brochure bij ter controle.

Vraag: Er is afgesproken dat ik mijn advertentie/sponsorvermelding/presentatie zelf zou aanleveren. Waar mag ik deze heen sturen?
Antwoord: U mag uw advertentie/sponsorvermelding/presentatie opsturen naar administratie@hetnbc.nl en dan het liefst onder vermelding van uw klantnummer.

Vraag: Waar mag/moet mijn advertentie/sponsorvermelding/presentatie aan voldoen?
Antwoord: Wij kunnen in principe alles verwerken. Als u uw presentatie in PDF - JPG - JPEG of PNG kunt aanleveren dan is dat geweldig. De afmetingen van uw presentatie staan altijd op uw bevestigingsbrief. Deze brief is een dag na de telefonische afspraak met u naar uw mail gestuurd.

Vraag: Kunt u mij mijn voorgaande factuur mailen?
Antwoord: Zeker kan dat, gelieve dit per mail aan te vragen op debiteuren@hetnbc.nl onder vermelding van uw klantnummer.

Vraag: Wanneer moet ik mijn advertentie/sponsorvermelding/presentatie aanleveren?
Antwoord: Gelieve binnen 10 werkdagen na de telefonische afspraak met een van onze medewerkers.

Mocht uw vraag hier niet tussen staan verzoeken wij u alsnog contact op te nemen met onze administratie. Vragen per mail hebben voorkeur, dit mag naar administratie@hetnbc.nl
Mocht u alsnog iemand willen spreken kunt u altijd bellen naar 0598-850571.